قوانین و مقررات
استفاده از وب‌سایت تاچ اسکین و ثبت سفارش به معنای مطالعه و پذیرش شرایط خرید و قوانین فروشگاه است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، موارد زیر را مطالعه کنید.
ثبت و پردازش سفارش
سفارش‌ها از طریق وب‌سایت تاچ اسکین ثبت می‌شوند. پس از ثبت موفق سفارش و تأیید پرداخت، اطلاعات خرید در سیستم فروشگاه ثبت خواهد شد.
در صورت بروز مشکلاتی مانند اتمام موجودی یا مغایرت قیمت، موضوع به مشتری اطلاع داده می‌شود و در صورت عدم امکان تأمین محصول، وجه پرداخت‌شده مطابق مقررات بازگردانده خواهد شد.
قیمت و پرداخت
قیمت محصولات به تومان در وب‌سایت درج می‌شود. مبلغ نهایی سفارش، شامل هزینه محصولات و هزینه ارسال احتمالی، پیش از تأیید پرداخت به مشتری نمایش داده خواهد شد.
پرداخت سفارش از طریق روش‌های فعال و معرفی‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.
ارسال سفارش‌ها
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت، مطابق زمان آماده‌سازی و روش ارسال اعلام‌شده در هنگام خرید پردازش می‌شوند.
زمان تحویل ممکن است با توجه به مقصد، شرایط شرکت حمل‌ونقل و تعطیلات رسمی متفاوت باشد.
اصالت و مشخصات محصولات
تاچ اسکین متعهد به عرضه محصولات اورجینال مطابق مشخصات درج‌شده در وب‌سایت است.
اطلاعات محصولات با هدف کمک به انتخاب آگاهانه ارائه می‌شود. با توجه به تفاوت ویژگی‌های پوست افراد، نتیجه استفاده از یک محصول ممکن است برای اشخاص مختلف متفاوت باشد.
انصراف از خرید و مرجوعی
حقوق مشتری در زمینه انصراف از خرید، بازگشت کالا و استرداد وجه مطابق قوانین لازم‌الاجرای تجارت الکترونیکی و حمایت از مصرف‌کننده رعایت می‌شود.
به دلیل ماهیت بهداشتی محصولات مراقبت پوست، شرایط بازگشت کالا با توجه به نوع محصول، وضعیت بسته‌بندی، سلامت کالا و الزامات قانونی بررسی خواهد شد.
در صورت دریافت کالای اشتباه، آسیب‌دیده یا دارای مغایرت با سفارش، مشتری می‌تواند موضوع را از طریق پشتیبانی فروشگاه اعلام کند.
مسئولیت مشتری
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس و نشانی تحویل را وارد کند.
تغییر قوانین
تاچ اسکین ممکن است برای هماهنگی با تغییرات خدمات یا الزامات قانونی، مفاد این صفحه را به‌روزرسانی کند. تغییرات در وب‌سایت منتشر خواهند شد.